¿Cómo funciona el medallón?
Cada medallón incorpora un código QR único.
Al escanearlo con cualquier móvil con cámara, se accede directamente al espacio digital privado donde puedes compartir fotos, mensajes e historias en memoria de esa persona especial.
No requiere aplicaciones ni conocimientos técnicos.
¿El espacio digital es privado?
Sí.
El espacio puede configurarse como privado con contraseña o publico, tú decides. Tú controlas quién puede acceder y quién puede aportar contenido.
¿Tiene algún coste mensual?
No.
Es un pago único.
El acceso al espacio digital es permanente, sin suscripciones ni cuotas adicionales.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Cada medallón se fabrica de forma personalizada tras confirmar el pedido.
• Producción: 3–5 días hábiles
• Entrega estimada: 7 días hábiles
Recibirás un correo con el seguimiento cuando sea enviado.
¿Es resistente al exterior?
Sí.
Está fabricado en aluminio anodizado de alta durabilidad, preparado para resistir lluvia, sol y el paso del tiempo.
Incluye garantía de 12 meses frente a desgaste exterior.
¿Qué incluye la guía de acompañamiento emocional?
Incluye una guía desarrollada junto a una psicóloga especializada en procesos de duelo.
Está pensada para ayudarte a gestionar mejor los tiempos y emociones, a honrar el recuerdo con serenidad, transformar la ausencia en presencia y mantener vivo el vínculo desde el amor.
No es un manual técnico. Es un acompañamiento humano.
¿Qué ocurre si el producto llega dañado?
Si tu pedido llega con algún defecto o daño, contáctanos en las primeras 48 horas y gestionaremos una reposición sin coste.
Queremos que lo recibas en perfectas condiciones.
¿Puedo actualizar el contenido del espacio digital más adelante?
Sí.
Puedes añadir nuevas fotos, mensajes o recuerdos en cualquier momento. El espacio está pensado para crecer con el tiempo.